Ингосстрах предлагает несколько программ ДМС — от базовых до премиальных, с разным набором медицинских услуг.

Основные варианты программ:
— Базовый. Включает консультации врачей, лабораторные и инструментальные исследования, вызов врача на дом. Подходит для тех, кто хочет иметь доступ к базовым медицинским услугам без лишних затрат.
— Стандарт. К базовому пакету добавляется экстренная стационарная помощь. Оптимальный вариант для тех, кому важна не только амбулаторная помощь, но и защита на случай внезапной госпитализации.
— Оптимал. В программу входят услуги поликлиники, экстренная госпитализация и стоматологическая помощь. Хороший выбор для комплексной заботы о здоровье.
— Премиум. К предыдущим опциям добавляется обслуживание в аптеке «Ригла» — оплата 80 % стоимости лекарств, назначенных врачом. Подходит для максимальной защиты здоровья и комфорта.

Дополнительно доступны специализированные программы:
— для детей (от базового пакета с вызовом врача на дом до платинум‑версии с персональным лечащим врачом);
— для беременных (включает медицинское сопровождение на протяжении всей беременности, включая роды).

Стоимость полиса ДМС рассчитывается индивидуально для каждого клиента. Для предварительного расчёта можно воспользоваться онлайн‑калькулятором на сайте Ингосстраха.

На цену влияют следующие факторы:
— выбранная программа страхования (базовая, стандартная, оптимальная, премиальная и т. д.);
— возраст застрахованного лица (страхуются лица от 0 до 69 лет);
— количество человек в полисе (можно включить до 5 человек в один договор);
— регион обслуживания (в крупных городах стоимость может быть выше);
— выбор сети клиник (например, «Будь Здоров», «Медси», «СМ‑Клиника» и другие);
— дополнительные опции (телемедицина, диспансеризация, консультации по ментальному здоровью и т. д.).

Оформить полис ДМС можно двумя способами: онлайн или в офисе компании.

При онлайн‑оформлении:
— рассчитайте стоимость полиса с помощью калькулятора на сайте;
— заполните анкету, указав необходимые данные (ФИО, адрес, контактные данные и т. д.);
— оплатите полис банковской картой;
— получите готовый документ на указанный e‑mail — он имеет полную юридическую силу.

При оформлении в офисе понадобятся документы:
— паспорт страхователя;
— в отдельных случаях — медицинская анкета (например, при оформлении индивидуальной программы).

После оформления полис и все сопутствующие документы (программа страхования, памятка застрахованного) будут доступны в мобильном приложении IngoMobile и в личном кабинете на сайте компании.

Чтобы получить медицинскую помощь по полису ДМС, следуйте инструкции:

— откройте вашу программу страхования (в приложении IngoMobile или личном кабинете на сайте) и убедитесь, что нужная услуга входит в покрытие;
— запишитесь на приём к врачу:
— через регистратуру клиники, входящей в программу;
— с помощью приложения IngoMobile (если у клиники есть онлайн‑запись);
— если требуется услуга, которую не предоставляют в текущей клинике, или нужна плановая госпитализация, обратитесь в Медицинский контакт‑центр Ингосстраха — он организует лечение в другом учреждении и направит гарантийное письмо;
— для вызова скорой помощи или экстренной госпитализации сразу звоните в контакт‑центр:

Важные правила:
— не оплачивайте услуги самостоятельно, не уточнив их наличие в программе страхования;
— не обращайтесь в клиники, не предусмотренные договором;
— при возникновении сложностей (врач отказывается оказывать услуги или просит оплатить их) сразу свяжитесь с Ингосстрахом.

Страхование от несчастного случая в Ингосстрахе обеспечивает финансовую защиту при непредвиденных травмах и других последствиях внештатных ситуаций. Полис покрывает:

— травмы различной степени тяжести (переломы, ушибы, ожоги, вывихи) с выплатой в зависимости от характера повреждения;
— инвалидность I, II или III группы, установленную в результате несчастного случая, — с единовременной компенсацией;
— временную утрату трудоспособности — выплаты за каждый день нетрудоспособности (если предусмотрено программой);
— смерть в результате несчастного случая — крупная единовременная выплата выгодоприобретателю;
— госпитализацию из‑за травмы — дополнительные выплаты за каждый день пребывания в стационаре (в отдельных программах).

Ингосстрах предлагает варианты полисов для разных категорий клиентов: для взрослых, детей, спортсменов, путешественников и работников опасных профессий. Вы можете подобрать программу с учётом ваших потребностей и образа жизни.

Оформить полис страхования от несчастного случая в Ингосстрахе могут:

— взрослые (от 18 до 65–70 лет, в зависимости от программы);
— дети (с рождения или с 1 года) — с защитой на время учёбы, занятий спортом, прогулок;
— спортсмены и любители активного отдыха — с включением рисков при занятиях экстремальными видами спорта (требуется отметить вид активности при оформлении);
— работники опасных профессий — с расширенным покрытием на время выполнения трудовых обязанностей;
— путешественники — краткосрочные полисы на период поездки.

Срок действия полиса в Ингосстрахе может быть:
— краткосрочным (от нескольких дней — для путешествий или соревнований);
— годовым — стандартный вариант для постоянной защиты;
— многолетним — с продлением на несколько лет подряд.

Вы можете застраховать одного человека или оформить семейный полис — Ингосстрах поможет подобрать оптимальный вариант.

Цена полиса в Ингосстрахе рассчитывается индивидуально и зависит от следующих факторов:

— страховая сумма — чем выше лимит выплат, тем дороже страховка;
— возраст и состояние здоровья застрахованного — тарифы для пожилых людей могут быть выше, а при хронических заболеваниях могут действовать особые условия;
— профессия и хобби — работа с повышенными рисками или экстремальные увлечения (альпинизм, мотоспорт, дайвинг) увеличивают стоимость;
— набор рисков — включение временной нетрудоспособности, госпитализации или спортивных травм повышает премию;
— срок действия полиса — годовые программы обычно выгоднее краткосрочных в пересчёте на месяц;
— франшиза — если вы готовы взять на себя часть расходов при мелких травмах, тариф снижается;
— количество застрахованных — семейный полис или корпоративная страховка для сотрудников может быть дешевле индивидуальных договоров;
— история страхования — при отсутствии страховых случаев в прошлые периоды Ингосстрах предоставляет скидки.

Предварительный расчёт доступен онлайн на сайте Ингосстраха или у страхового консультанта.

Если произошёл несчастный случай, следуйте алгоритму Ингосстраха:

— окажите первую помощь и обратитесь к врачу — обязательно получите медицинское заключение о характере и степени тяжести травмы;
— сохраните все документы: справки, выписки из медкарты, заключения травматолога, чеки на лекарства и лечение (если они оплачены самостоятельно);
— в течение 24 часов уведомите Ингосстрах о происшествии через личный кабинет, мобильное приложение или контакт‑центр — раннее обращение ускоряет процесс урегулирования;

— соберите пакет документов для выплаты:
— заявление о страховом случае по форме Ингосстраха;
— полис страхования;
— паспорт застрахованного;
— медицинское заключение (форма 095/у, выписка из медкарты, справка от врача);
— акт о несчастном случае на производстве (если травма получена на работе);
— чеки и квитанции на расходы на лечение (если предусмотрены компенсационные выплаты);
— банковские реквизиты для перечисления компенсации;
— предоставьте дополнительные материалы по запросу Ингосстраха — например, фотографии места происшествия или показания свидетелей;
— дождитесь решения — Ингосстрах проверит документы и перечислит выплату в установленные договором сроки.

Важно: задержка уведомления или неполный комплект документов могут привести к отказу в выплате. Ознакомьтесь заранее с порядком действий, прописанным в полисе Ингосстраха.